¿Se puede devolver un Bizum?

Bizum es un sistema de pago implementado en España sistema mediante el cual puedes realizar pagos instantáneos de forma segura. Pero después de realizado un pago no se puede devolver un bizum, tampoco se puede anular bizum, recuperar bizum ni cancelar bizum.
Por esta razón el Banco de España emitió un aviso relacionado con las transferencias bancarias realizadas por Bizum. Donde recomienda realizar las transferencias con tiempo y verificar que se está enviando al número de teléfono o de cuenta correcto.
¿Qué es Bizum?
Bizum es un sistema integrado de la banca española a través de internet, el cual cuenta con el respaldo de la gran mayoría de bancos del país. Por medio de este sistemas se pueden realizar pagos que lleguen al momento, sin importar la entidad desde donde se esté efectuando la transacción.
Este es un servicio a través del cual se envía el dinero directamente por la aplicación de cada banco. Para ello no se requiere descargar ninguna aplicación y lo único que se tiene que hacer es verificar que la aplicación del banco tenga esta opción.
El usuario a través de esta plataforma puede enviar y solicitar dinero a otros usuarios que también la utilicen, todo de forma gratuita y al instante. La única condición establecida es que el otro usuario tenga también una cuenta en los bancos que participan en este proyecto y la esté utilizando.
Este sistema permite efectuar transacciones desde los 0,50 euros hasta un máximo de 500 euros y recibir como máximo 60 operaciones al mes. Para emitir no existe límite y cada cliente solo puede recibir diario operaciones hasta por 2.000 euros.
El usuario para usar Bizum solo necesita tener la función activada en la aplicación de su cuenta bancaria. Para hacer la transacción necesita el número de teléfono de la persona a quien se le hará la transferencia y con ello recibirá al momento el dinero.
¿Cómo cancelar bizum?
La principal ventaja de este sistema es la rapidez, pero a la vez también es un inconveniente. Porque al momento de hacer una transacción a causa de un error o despiste al momento de seleccionar el contacto, el dinero a transferir puede ir a la persona equivocada.
Para ello las instituciones bancarias recomiendan realizar las transferencias con tiempo y verificar que se está enviando al número de teléfono o cuenta correspondiente. Esto debido a que una vez que se hace el pago por Bizum, no se puede devolver y sólo hay una solución para recuperar el dinero y es solicitar al usuario al que ha sido enviado la devolución.
Las características de este servicio hacen que no se pueda anular Bizum o deshacer los envíos, después de realizada una transferencia no se puede cancelar. La única opción posible para anular un Bizum es contactar con la persona que ha recibido el dinero y que acceda a devolverlo.
Existe la posibilidad de acudir al banco para que efectúe las gestiones pertinentes para tratar de recuperar un Bizum. La institución bancaria se pondrá en contacto con la institución bancaria del beneficiario a ver si es posible recuperar bizum.
El Bizum por ser un sistema instantáneo, el dinero se abona de inmediato al destinatario. Esta es la razón por la que no existe la opción de solicitar anular Bizum o cancelar Bizum desde la aplicación móvil o en la web.
¿Cómo devolver Bizum?
Cuando te has equivocado al hacer un Bizum las únicas soluciones posibles son:
Contactar a la persona a la que has enviado el bizum
Esta es la solución más sencilla y va a depender del nivel de confianza que tengas con la otra persona. Esto debido a que la decisión de devolver o cancelar el dinero le corresponde solamente a ella.
Aunque existen algunas instituciones bancarias que cuentan con la opción de devolver bizum desde el mismo movimiento, lo que facilita mucho la gestión.
Solicitar a la persona un bizum por la misma cantidad
En caso de haber enviado por error un Bizum también puedes solicitar a la persona que envíe un Bizum por la misma cantidad.
Acudir a tu banco para que solicite cancela Bizum
La otra opción que existe es acudir a la institución bancaria para que solicite la devolución de la cantidad del bizum. Pero es importante que tengas presente que la institución bancaria no asegura la devolución del pago. El banco realiza la solicitud a la institución beneficiaria que será la que se encargue de gestionar el pago.
Por su parte la persona que recibe el Bizum tiene la posibilidad de rechazar el pago, lo cual puede hacer durante los primeros siete días del envío. En caso de no conocer el número del que procede el envío, la recomendación es contactar con el banco para conocer la identidad del emisor y contactarlo para aclarar el error.
¿Cómo hacer un Bizum?
Para utilizar la plataforma Bizum sólo debes tener una cuenta bancaria en cualquiera de las instituciones bancarias españolas que ofrecen este servicio. Además de un número de teléfono móvil.
El funcionamiento de Bizum es muy sencillo, opera con la mayoría de los bancos españoles y puedes recibir, solicitar y enviar dinero. También es posible realizar donaciones a una ONG o pagar en los establecimientos adheridos a este servicio.
Para hacer un Bizum debes ingresar a la aplicación de tu banco y ubicar Bizum y realizar la activación. Una vez activada debes buscar la opción Enviar y Recibir dinero con Bizum, aquí puedes introducir el número de dispositivo móvil o seleccionar el destinatario desde la lista de contacto.
Cuando hayas realizado la selección debes indicar la cantidad a transferir y presionas en Enviar. Al realizar esto el destinatario si usa Bizum podrá disponer del dinero en cuestión de segundos. En los casos que el destinatario no use Bizum recibirá un SMS donde se le indican las instrucciones para que pueda recibir el dinero de forma rápida y fácil.
Para realizar compras y pagar con Bizum sólo requieres la clave, que es un código de cuatro dígitos. Además el comercio debe tener disponible como medio de pago el botón Bizum.
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